Algemene voorwaarden By Moon
NAGELS
1. Algemeen:
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden door BY MOON, gevestigd aan huis op Westerrand 12, hierna te noemen "de Salon".
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van de salon gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Afspraken:
2.1 Afspraken dienen tijdig gemaakt te worden, bij voorkeur telefonisch, via whatsapp, Instagram pb, Facebook pb of e-mail.
2.2 De klant dient minimaal 24 uur van tevoren een afspraak te annuleren of te verzetten. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, behoudt de salon zich het recht voor om 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Met uitzondering en aantoonbare van onvoorziene en ernstige gevallen zoals ziekenhuisbezoek.
2.3 Bij te laat verschijnen op een afspraak kan de salon de behandeling inkorten, echter zonder vermindering van de kosten.
3. Betaling:
3.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden.
3.2 Betalingen kunnen via een betaallink worden voldaan.
4. Prijzen:
4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW.
4.2 De salon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden aangepast op de prijslijst in de salon en aangeven middels social media bericht: prijslijst.
5. Persoonlijke Gegevens:
5.1 De klant verstrekt persoonlijke gegevens en belangrijke informatie m.b.t. de nagels aan de salon om een goede behandeling te kunnen garanderen.
5.2 Meld altijd wanneer u medicijnen gebruikt, dit kan van invloed zijn op de nagels. Indien u dit niet meldt, kan ik niet aansprakelijk gehouden worden voor het resultaat na behandeling.
5.3 De salon gaat zorgvuldig om met deze gegevens en houdt zich aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.4 De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.
6. Aansprakelijkheid:
6.1 De salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de salon is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
6.2 De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door de klant zijn meegebracht naar de salon.
7. Klachten:
7.1 Klachten over de behandeling dienen binnen 24 uur na de behandeling gemeld te worden.
7.2 De salon zal tot een passende oplossing proberen te komen over desbetreffende klacht. Zie 7.1.
7.3 Klachten die na 24 uur gemeld worden en binnen één week, daar wordt in overleg & tegen vergoeding een passende oplossing voor bedacht. Zie 7.1 & 7.2.
7.4 Klachten na één week worden tegen normale prijs behandeld. (Zie prijslijst).
7.4 Nagelreparatie: binnen één week gemeld, dan wordt het gratis opgelost. Wordt de klacht na één week gemeld, dan wordt het tegen een vergoeding opgelost. Zie prijslijst.
7.5 Worden de verzorgingsinstructies niet nageleefd en ontstaat er schade aan de nagel(s), dan is de salon hiervoor niet aansprakelijk en word de nagel/worden de nagels tegen normale prijs gerepareerd. (Zie artikel 6: aansprakelijkheid)
8. Huisregels:
8.1 De klant wordt verzocht zich aan de huisregels van de salon te houden, waaronder hygiënevoorschriften en het respecteren van de privacy van andere klanten.
8.2 De klant wordt verzocht zorgvuldig om te gaan met eigendommen van de salon. Bij schade of vernieling wordt de klant aansprakelijk gesteld.
8.3 Het is niet toegestaan om in en om huis te roken of enige vorm hiervan.
8.4 De salon kan niet aansprakelijk worden gesteld bij schade voortvloeiend uit nagelbijten/onzorgvuldig omgaan met de geleverde diensten.
8.5 Het is niet toegestaan om kinderen of huisdieren mee te nemen naar de salon.
9. Wijzigingen Algemene Voorwaarden:
9.1 De salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
9.2 Wijzigingen worden aangegeven middels berichtgeving en zijn vanaf de datum van inwerkingtreding van toepassing op nieuwe afspraken.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen:
10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de salon en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de salon is gevestigd.
—————
BY MOON
MASSAGES
1. Algemeen:
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden door BY MOON, gevestigd aan huis op Westerrand 12, hierna te noemen "de Salon".
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van de salon gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 BY MOON behoudt zich het recht voor om om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
2. Afspraken:
2.1 Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren gemaakt te worden. Bij voorkeur telefonisch, via whatsapp, Instagram pb, Facebook pb of e-mail.
2.2 Annuleren of verplaatsen van afspraken kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
2.3 De klant dient minimaal 24 uur van tevoren een afspraak te annuleren of te verzetten. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, behoudt de salon zich het recht voor om 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Met uitzondering en aantoonbare van onvoorziene en ernstige gevallen zoals ziekenhuisbezoek. Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
2.4 Bij te laat verschijnen op een afspraak kan de salon de behandeling inkorten, echter zonder vermindering van de kosten.
3. Gezondheid en verantwoordelijkheid:
3.1 De klant is verplicht om medische aandoeningen, blessures of andere relevante gezondheidsinformatie vooraf te melden.
3.2 BY MOON kan niet aansprakelijk gesteld worden voor blessures of klachten die ontstaan doordat onvolledige of onjuiste informatie is verstrekt.
3.3 Massages zijn geen vervanging voor medische of therapeutische behandelingen. Raadpleeg bij twijfel een arts.
4. Hygiëne en voorbereiding:
4.1 BY MOON verwacht dat de klant vooraf heeft gedacht aan persoonlijke verzorging en hygiëne.
4.2 De masseur behoudt zich het recht voor om een afspraak af te breken indien hygiëne of veiligheid niet wordt gewaarborgd.
5. Veiligheid en aansprakelijkheid:
5.1 BY MOON is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de klant.
6. Privacy:
6.1 BY MOON respecteert de privacy van de klanten, gaat zorgvuldig om met gegevens en houdt zich aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de klant.
6.3 De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.
7. Betaling:
7.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden.
7.2 Betalingen kunnen via een betaallink worden voldaan.
8. Prijzen:
8.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW.
8.2 De salon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden aangepast op de prijslijst in de salon en aangeven middels social media bericht: prijslijst.
9. Klachten:
9.1 Klachten over de behandeling dienen binnen 24 uur na de behandeling gemeld te worden.
9.2 BY MOON streeft ernaar om klachten bespreekbaar te maken.
10. Huisregels:
10.1 De klant wordt verzocht zich aan de huisregels van de salon te houden, waaronder hygiënevoorschriften en het respecteren van de privacy van andere klanten.
10.2 De klant wordt verzocht zorgvuldig om te gaan met eigendommen van de salon. Bij schade of vernieling wordt de klant aansprakelijk gesteld.
10.3 Het is niet toegestaan om in en om huis te roken of enige vorm hiervan.
10.4 De salon kan niet aansprakelijk worden gesteld bij schade voortvloeiend uit de geleverde diensten.
12.5 Het is niet toegestaan om kinderen of huisdieren mee te nemen naar de salon.
11. Wijzigingen Algemene Voorwaarden:
11.1 De salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
11.2 Wijzigingen worden aangegeven middels berichtgeving en zijn vanaf de datum van inwerkingtreding van toepassing op nieuwe afspraken.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen:
12.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de salon en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats waarin de salon is gevestigd.
—————
BY MOON